الانتظار يسبب الامراض!!!!

أظهرت دراسة حديثة أن الاصطفاف في طابور في مراكز الاتصالات انتظاراً للتحدث على الهاتف لأكثر من خمس دقائق و58 ثانية، يسبب تسارع ضربات القلب، ما يعرض الإنسان لأخطار صحية كثيرة .

وجد الباحثون أن مستويات الضغط العصبي وضغط الدم لدى المصطفين ترتفع بدرجة خطرة جراء إصابتهم بمشاعر الإحباط كلما طالت فترة انتظار دورهم للتحدث على الهاتف .

كما توصلت الدراسة إلى أن أكثر من نصف البريطانيين أصيبوا بالانزعاج في فترة قريبة أثناء الانتظار في طوابير مراكز الاتصالات . كما وجدت أن 64 في المئة ممن أخضعوا للاستبيان قالوا إن انزعاجهم يصل لأقصى درجاته بسبب الموسيقا التي وضعها الباحثون بهدف تخفيف حدة توترهم .

وذكروا أن موسيقا البانبايبز أكثر أنواع الموسيقا إثارة للقلق والانزعاج، خاصة إذا اتبعت بموسيقا كلاسيكية، وأصوات من الطبيعة مثل تلاطم أمواج البحر . وأظهر أربعة من بين خمسة أشخاص إحباطهم نتيجة الاصطفاف انتظاراً للتحدث على الهاتف .

يقول دكتور روجر هندرسون خبير الضغط العصبي: إن المنتظرين في طوابير للتحدث على الهاتف يعانون عدداً من الأعراض التي يحفزها الضغط الناتج عن الانتظار، ومنها تسارع ضربات القلب والتعرق والصداع، والغضب، والإحباط، والتشنج العصبي .

ويحذّر من أن هذه الأعراض يمكن أن تتطور لتتحول إلى قلق مزمن واضطرابات في المعدة والأمعاء، وربما لأكثر من ذلك، بسبب أهمية الوقت الكبيرة في العصر الحالي . وأظهر البحث نفوراً كبيراً لدى الأشخاص تجاه الانتظار في الطوابير .

ويطلق على الظاهرة مصطلح “نهم السرعة” الذي يعكس تهافتنا المتنامي على إشباع شهوتنا بالمعلومات وكل الخدمات المتاحة، منوهاً بأن ذلك ليس غريباً على طبيعة الإنسان الذي يتميز بالبحث عن المزيد والمزيد .

ويضيف: لكن إذا لم نحصل على ما نتوقع الحصول عليه بالسرعة المأمولة، تزداد مستويات الضغط العصبي لتصل إلى درجات خطرة، ما يعرضنا لمخاطر صحية عدة، منها ارتفاع ضغط الدم، والقلق المزمن، والصداع، وآلام المعدة، وربما يتطور الأثر النفسي لذلك فيزج بنا في خضم مشكلات اجتماعية مثل قطع العلاقة بصديق أو زميل .

ومن بين المشاركين في الدراسة وجد الباحثون أن 67 في المئة منهم عبروا عن شعورهم بالقلق والاستياء والإحباط، كما أن ثلثهم عبر عن إحساسه بالضغط العصبي، و19 في المئة بالغضب، و16 في المئة بعدم أهمية الغرض من الانتظار .

وخلصت الدراسة إلى أن الاصطفاف لا يضر فقط صحة العملاء، بل أيضاً بسمعة شركات الاتصالات، إذ قال 70 في المئة من المشاركين في الدراسة إن انطباعهم عن الشركة كان سيئاً . ونصح نصفهم العائلات والأصدقاء بعدم استخدام الخدمات التي تقدمها الشركة التي تجبر عملاءها على الانتظار طويلاً، حتى أن ربع عددهم قام بفسخ تعاقداتهم مع الشركة مزودة الخدمة بسبب طول مدة انتظارهم .

شارك في الاستبيان الذي أجرته شبكة “جيفجاف” للهاتف المحمول وشمل 2054 فرداً .

يقول روبي هيرن من جيفجاف: إن الانتظار لست دقائق في أحد مراكز الاتصال مدة كافية لأن تتسبب في فقدان الإنسان لأعصابه، خاصة إذا لم يحصل على مستوى الجودة التي كان يتوقعها .

وتختلف المدة التي يصاب البريطانيون بعدها بالقلق حسب نوع الخدمة التي ينتظرونها، ولكنها في المتوسط تبدأ بعد انتظار سبع دقائق و18 ثانية .

وتصل المدة في مراكز الاتصال لخمس دقائق و58 ثانية، وست دقائق و32 ثانية في محال السوبر ماركت، وعشر دقائق وسبع وخمسين ثانية في المواصلات العامة . وتتعدى المدة هذه الأرقام لتصل إلى 13 دقيقة عند انتظارهم للحصول على خدمة من احد المطاعم.

هلق الانتظار بس للهاتف بسبب الامراض

يعني بباقي الأمور لأ... الله يبشرك بالخير

مشكورة ست الحبايب لهالمعلومة الجديدة
والحمد لله يلي الموبايلات حلت أزمة الانتظار والاصفاف

انت قولي الحمدلله اننا ما عنا هيك انتظار يعني ما عنا امراض يسببها الانتظار لاجراء مكالمة
بس المشكلة عنا امراض ما منعرف شو سببها

مشكورة اخت فدى على المرور اللطيف
لك كل الود

الله يسعد مساكي اخت ست الحبايب
هذا الموضوع جدا هام وخاصة اننا في عصر السرعة . المقصود بأن اغلب الناس اصبحوا يريدون كل شيء بسرعة وليس لديهم صبر على الأنتظار وهذا امر حقا خطير ويوصلهم الى الملل والأحباط
الاأخت ست الكل دائما تأتي بما هو شيق ومفيد اشكرك على هذا
دمت

الاخ ناظم اشكرك على مرورك الذي افتقدته صفحتي
لقد انرتها بطلتك المميزة

وبالنسبة للانتظار فعلا صعب جدا وانا اعتبره يزهق روحي لانني اقضي معظم وقتي به ولا يتحرك ساكن يعني بالعامية محلك يا واقف
وخصوصا عند الدوائر الحكومية

شـــــــــــكـــــرا لك على هذا الترحيب الرائع
صفحتك دائما منوره بجمال كلماتها وعنوينها الغنية
وموضيعها المهمة والمفيدة
وبخصوص أنتضارك بدوائر الحكومية فعلا الله يقدرك على الصبر وخاصة أذا كان عملك
بالعمل والعمال او الدائرة الأقتصادية لان بيجلطوا
اسعد الله اوقاتك

هلا ناظم يسعد اوقاتك وانت دائما تنور صحفاتي

لك مني كل التقدير والاحترام

» بعض المكياج يسبب سرطان الثدي